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Acerca de la Ventanilla


Trámites y servicios

En el 2010, el Gobierno del Estado de México lanzó el Sistema Electrónico de Información, Trámites y Servicios del Estado de México (SEITS), hoy denominada Ventanilla Electrónica Única de Trámites y Servicios. Desde entonces seguimos trabajando para innovar los actos y procedimientos administrativos, y con ello ofrecer una comunicación cada vez más efectiva entre gobierno y ciudadano. Cualquier duda respecto a los trámites y servicios del GEM, llama al Centro de Atención Telefónica, donde te atenderán con gusto.


La Ventanilla Electrónica Única de Trámites y Servicios del Gobierno del Estado de México, tiene como funciones principales que todos los trámites y servicios se localicen en un sólo lugar, permita hacerlos en línea, identificar a las dependencias y organismos auxiliares del Poder Ejecutivo, ayuntamientos, dependencias y entidades de la administración pública municipal, notarios públicos del estado de México y personas físicas y jurídicas colectivas, que realizan los mismos (sujetos de ley), firmar electrónicamente, notificarse vía electrónica, tener una carpeta ciudadana en donde está el historial de los trámites que realizo y validar el estatus que guardan los mismos. 

 

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Beneficios:

  • Reduce los tiempos de solicitud y respuesta.
  • Mejora la calidad de los trámites y servicios al ciudadano.
  • Ofrece horarios de atención más amplios y accesibles.
  • Proporciona información de trámites y servicios de manera oportuna, clara y confiable .
  • Ayuda a evitar actos de corrupción.
  • Habilita una carpeta personal al ciudadano, para consultar el avance y notificaciones de sus solicitudes.
  • Al ser un medio digital, facilita el manejo y seguridad de los documentos.