Protección Civil> Preguntas Frecuentes
PREGUNTAS FRECUENTES

1.- OLOR A GAS EN EL AMBIENTE:

En cuanto entra el reporte se interroga de qué se trata el servicio se le soliciten los siguientes datos: Nombre de la persona, teléfono, dirección del evento y si se necesitan apoyos externos como en este caso, bomberos, etc.
Nota: Cabe hacer mención que en lo que se está canalizando, ya una unidad de nosotros está avanzando.

2.- EXPLOSIÓN DE POLVORÍN:

Se les solicitan los mismos datos antes mencionados; avanza una unidad y se le canaliza a la zona militar, bomberos, etc.

3.-CORTOS DE LUZ Y ÁRBOLES CAÍDOS SOBRE LOS MISMOS:

El mismo procedimiento de datos personales y en este caso, si no hay riesgo a la población únicamente se le canaliza a la compañía de luz y fuerza.

4.- ALTERACIÓN DEL ORDEN EN VÍAS PUBLICAS, CASAS HABITACIÓN ETC.:

Estos reportes se les indica al usuario reportarlos al 066 (teléfonos de emergencia).

5.- SOLICITAN DATOS DE PERSONAS EXTRAVIADAS O ACCIDENTADAS:

Cabe hacer mención que este tipo de llamadas entran a nuestro teléfono de emergencias por que avanzatel lo tiene como Locatel, si es posible se le llama a personal de Locatel y se les proporcionan los teléfonos directos de Locatel.