Pago de luz en línea
En la vida cotidiana, mantener los servicios básicos funcionando sin problemas es esencial para nuestro bienestar y el de nuestras familias.
La electricidad es una parte crucial de nuestra vida diaria, y asegurarnos de que nuestros pagos se realicen a tiempo es fundamental para evitar interrupciones en el suministro y evitar cargos adicionales.
¡Mantén tu servicio eléctrico sin contratiempos y aprovecha las herramientas y recursos que CFE pone a tu disposición!
Métodos de Pago Disponibles:
La Comisión Federal de Electricidad (CFE), es la entidad encargada de proveer y gestionar el suministro eléctrico en México, ofrece diversas opciones para facilitar el pago de tu factura de luz y para que puedas consultar tu cuenta de manera eficiente. Desde pagos en línea y aplicaciones móviles hasta opciones en bancos y tiendas de conveniencia, CFE se esfuerza por brindarte comodidad y accesibilidad.
Bancos:
- Puedes pagar en la mayoría de los bancos en México presentando tu recibo.
Tiendas de Conveniencia:
- Algunos establecimientos como OXXO, 7-Eleven, entre otros, aceptan tu pago con el código de tu recibo.
Domiciliación Bancaria:
- Puedes autorizar a tu banco para que realice el pago automático de tu factura desde tu aplicación móvil.
Consecuencias del No Pago:
- Corte de Servicio: La falta de pago puede resultar en la suspensión del suministro eléctrico.
- Recargos: Se pueden aplicar cargos adicionales por retraso en el pago.
- Impacto en el Historial Crediticio: Un historial de pagos irregulares puede afectar tu calificación crediticia.
Puedes realizar la consulta de recibo:
En Línea:
Puedes consultar tu estado de cuenta, historial de consumo y recibos anteriores a través del portal web CFE Contigo https://www.cfe.mx/
Aplicación Móvil:
- La App CFE Contigo también ofrece opciones para revisar tu cuenta y consumo
Vía Telefónica:
- 071 (línea nacional de atención).
Correo Electrónico de Soporte: atencionclientes@cfe.mx
También puedes acercarte a sus Oficinas de Atención:
Puedes acudir a las oficinas de la CFE en tu localidad para resolver problemas o hacer consultas en persona, consulta sus ubicaciones aquí:
https://app.cfe.mx/Aplicaciones/CCFE/DondePagar/CentrosDeAtencion.aspx
Consultas y Resolución de Problemas:
En el portal y la app, puedes encontrar una sección de preguntas frecuentes y guías para resolver problemas comunes.
Reporte de Fallas: Puedes reportar interrupciones de servicio o problemas técnicos a través del portal web o el número de atención al cliente en el 071